Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. En ella encontrará secciones detalladas sobre la finalidad de la recopilación y el tratamiento de los datos personales, los derechos reconocidos por la normativa y las medidas de seguridad implementadas para garantizar la protección de la información tratada.
Por favor, le invitamos a leer esta política para conocer con detalle los referidos aspectos.
ABERTIS INFRAESTRUCTURAS, S.A. (en adelante “Abertis”), es la responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de la página web www.abertis.com (en adelante, el “Sitio Web”) o de cualquier otro medio dispuesto para ello. A continuación, le mostramos sus datos identificativos y de contacto:
NIF: A08209769
Domicilio social: Paseo de la Castellana 89, planta 9ª 28046 Madrid.
Delegada de Protección de Datos: lopd@abertis.com
Sin embargo, en aquellos casos en los que contacte o se relacione con FUNDACION PRIVADA ABERTIS (en adelante la “Fundación Abertis”), será esta la responsable del tratamiento. Sus datos identificativos y de contacto son:
NIF: G62053293
Domicilio social: Castellet i la Gornal, 08729, Barcelona.
Delegada de Protección de Datos: lopd@abertis.com
Mediante esta Política de Privacidad, usted como usuario (en adelante, el “Usuario” o, cuando corresponda, los “Usuarios”) queda informado de que los datos personales que facilite a través del Sitio Web, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que el Usuario pueda facilitar a través de cualquier otro medio dispuesto para ello, serán tratados por Abertis o por la Fundación Abertis, según corresponda, como responsables del tratamiento independientes, para los fines indicados en esta política.
En virtud de la lectura de esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, el Usuario podrá determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a Abertis o, en su caso, a la Fundación Abertis.
Los datos tratados para las finalidades enumeradas en el apartado siguiente han sido proporcionados por el propio Usuario a través de los distintos formularios dispuestos para ello o son obtenidos de su utilización y navegación por el Sitio Web (a través de cookies o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos).
Los datos personales del Usuario serán tratados para las siguientes finalidades específicas, identificándose para cada una ellas la base de legitimación utilizada en virtud de la que se lleva a cabo el tratamiento, así como las categorías concretas de datos del Usuario que serán objeto de tratamiento para el cumplimiento de cada una de las finalidades expuestas.
a) Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados:
Gestionar, tramitar y dar soporte a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas efectuados por el Usuario a través de los distintos canales de comunicación puestos a su disposición.
El tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el consentimiento prestado por el Usuario, pudiendo retirarlo en cualquier momento. En caso de que el Usuario retire el consentimiento, no será posible gestionar y dar trámite a la consulta o cuestión planteada. La revocación del consentimiento no afectará al tratamiento de datos llevado a cabo con anterioridad.
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
Otros datos: cualquier dato que pueda proporcionar el Usuario en relación con la consulta, reclamación o petición planteada.
Los datos serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado este, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
b) Gestión de las relaciones institucionales:
Gestionar las relaciones de Abertis o de la Fundación Abertis con las distintas empresas o instituciones y personas físicas con las que mantenga relaciones institucionales.
El tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el interés legítimo del responsable del tratamiento, en la medida en la que los datos son tratados, exclusivamente con fines de contacto profesional con aquellas personas físicas o jurídicas con las que exista o pueda existir una relación institucional de cualquier índole.
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
Datos de carácter profesional o social: datos relacionados con la posición desempeñada en empresas, instituciones públicas o privadas, así como asociaciones civiles, fundaciones, etc.
Los datos serán conservados mientras se encuentren actualizados y sean necesarios para el mantenimiento de las relaciones institucionales pretendidas. No obstante, lo anterior, cuando los datos no sean idóneos o necesarios para el cumplimiento de la referida finalidad, podrán seguir siendo conservados durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
c) Canal ético:
Gestionar las denuncias y consultas recibidas, así como para la realización de cuantas actuaciones de investigación sean necesarias para abordar posibles violaciones de la ley, cumplir con obligaciones legales o para ejercer o defender derechos legales.
La base de legitimación del tratamiento para el esclarecimiento de los hechos denunciados a través del Canal ético, que se refieran a incumplimientos a cualquier conducta que pueda constituir una infracción penal o administrativa grave o muy grave o una infracción del derecho de la Unión Europea, es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Abertis o, en su caso, a Fundación Abertis.
Por su parte, el tratamiento de datos personales necesarios para el esclarecimiento de aquellas conductas contrarias a los comportamientos corporativos se llevará a cabo en virtud del interés legítimo de la entidad, consistente en la verificación del cumplimiento de las pautas corporativas establecidas.
En aquellos casos en los que fuese necesario el tratamiento de categorías especiales de datos personales para el correcto esclarecimiento de los hechos comunicados, el tratamiento se llevará a cabo en virtud de un interés público esencial, sobre la base de la legislación aplicable.
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Otros datos: cualquier dato que pueda proporcionar el Usuario en relación con la denuncia planteada.
Los datos personales que sean objeto de tratamiento para el esclarecimiento de los hechos se conservarán en los sistemas de gestión del canal de denuncias de la compañía, únicamente, durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados. En todo caso, transcurridos tres meses desde la introducción de los datos, se procederá a la supresión de estos en el canal de denuncias, salvo que sea necesaria su conservación para continuar la investigación, en cuyo caso de tratará dicha información en un entorno separado. Las denuncias que se conserven por más tiempo del estrictamente necesario serán conservadas de forma anonimizada.
d) Gestión de la participación de los interesados en eventos organizados por Abertis o por la Fundación Abertis:
Gestionar la participación de los interesados en los distintos eventos que puedan ser organizados por Abertis o por la Fundación Abertis.
El tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el consentimiento prestado por el interesado para su participación en los eventos, pudiendo retirar el consentimiento en cualquier momento. En caso de que el interesado retire el consentimiento, no será posible gestionar su participación en el evento concreto. La revocación del consentimiento no afectará al tratamiento de datos llevado a cabo con anterioridad.
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
Datos de carácter profesional o social: datos relacionados con el evento y referidos con la empresa, posición, ámbito, etc., en la que se lleve a cabo el desempeño profesional.
Los datos serán conservados durante el plazo necesario para gestionar la participación en el evento y, una vez finalizado dicho plazo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada participación.
e) Atención de solicitudes relativas al ejercicio de derechos:
Gestionar el ejercicio de derechos y atender las correspondientes solicitudes en materia de protección de datos.
La base de legitimación del tratamiento de dichos datos es la obligación legal de la Compañía de gestionar tales derechos de acuerdo con la normativa aplicable.
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Otros: todos aquellos datos que el usuario incluya en los campos abiertos de los medios puestos a su disposición.
Los datos serán conservados durante el plazo necesario para gestionar y dar trámite a los derechos ejercitados y, una vez tramitado, serán bloqueados durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades legales que se puedan derivar de la atención del derecho.
f) Elaborar informes, encuestas, estadísticas y análisis internos para mejorar los procesos de negocio y las relaciones institucionales de Abertis y de la Fundación Abertis:
Conocer y analizar la percepción que los Usuarios y demás interesados tienen de Abertis o de la Fundación Abertis, así como de los procesos de negocio llevados a cabo y de las relaciones institucionales mantenidas.
Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos.
Este interés legítimo está basado en poder organizar y optimizar la actividad empresarial, institucional y comercial de la manera más eficiente posible, para poder ofrecer a sus Usuarios la mejor experiencia y con la mayor calidad posible.
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Otros: todos aquellos datos que puedan ser facilitados por los usuarios en los distintos cuestionarios, encuestas, etc., realizados.
La información será utilizada para la elaboración de informes, encuestas estadísticas y análisis, durante el plazo necesario para tramitar y elaborar los referidos informes, estadísticas y análisis, Posteriormente, los datos serán anonimizados.
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos o legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladar a los terceros que corresponda la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo de cualquier responsabilidad en este sentido a la entidad que lleve a cabo el tratamiento de los datos.
No obstante, podrán llevarse a cabo las verificaciones oportunas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
Todos los datos personales tratados para el cumplimiento de las finalidades referidas podrán ser comunicados a:
Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
Terceros proveedores de servicios que puedan tener acceso a los datos personales del usuario, los cuales serán tratados en nombre y por cuenta de la entidad responsable del tratamiento, con motivo de la prestación de servicios. En este sentido, se informa al Usuario de los rigurosos procedimientos de selección de proveedores seguidos con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos, incluida la suscripción del correspondiente contrato de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD.
El Usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos para los fines señalados.
En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web o de cualquier otro medio dispuesto para ello y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Abertis, la Fundación Abertis o a terceros.
Como titular de los datos, el Usuario puede remitir un escrito a la dirección indicada en el encabezado de esta Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: lopd@abertis.com, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Tendrá derecho a que se le informe sobre si se están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.
Derecho de rectificación.
Tendrá derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales a fin de garantizar la exactitud y actualización de estos.
Derecho de supresión.
Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Limitación del tratamiento.
En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica dicha exactitud), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, y estos únicamente serán tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Revocación del consentimiento.
El Usuario podrá revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno o varios de ellos sin afectar a los demás.
Oposición al tratamiento.
El Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular (en concreto, a los tratamientos amparados en interés legítimo aplicable). En este contexto, se dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Portabilidad de sus datos.
Tendrá derecho a recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.
Decisiones individuales automatizadas.
Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tendrá derecho a obtener intervención humana y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
Otros.
Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia.
Asimismo, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que han sido vulnerados los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con la delegada de protección de datos de Abertis a través de: lopd@abertis.com.
Los datos del Usuario serán tratados en todo momento, de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de dichos datos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Abertis se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se publicará la nueva versión. Por esta razón, rogamos al Usuario que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la misma.
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el contenido de esta Política de Privacidad.
Última actualización: septiembre de 2024.
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